LOGIN Y PASSWORD

1.      Al escribir mi Login y Password en la pantalla aparece que el “Usuario o Contraseña son inválidos” ¿Qué puedo hacer?

• Revisa que escribiste correctamente el Login o Password, es importante verificar las mayúsculas y minúsculas y no dejar espacios en blanco al inicio o al final.

2.     Al escribir mi Login y Password entra a una página en la que se indica “Haz terminado tus evaluaciones. Gracias” y hay un botón que dice “Iniciar” que me lleva a donde ingrese mi Login y Password originalmente.

• Esto se debe a que esa clave de evaluación ya fue usada por otro usuario por lo que se pide contactar a la persona que te proporciono la clave para que te proporcione otra clave de acceso.

3.     Al escribir mi Login y Password en la pantalla me aparece “El proyecto ha sido cerrado. Póngase en contacto en el administrador.”

• Esto se debe a que la vigencia de la clave caducó por lo que se pide contactar a la persona que te proporciono la clave para que te amplíe el tiempo de vigencia o te proporcione otra clave de acceso.


• Una vez que ingresas con tu Login y Password correctamente te aparecerá una pantalla que dice “Bienvenido” y abajo dice “Tarea”, “Descripción de la Tarea”, “Tiempo Necesario”, “Estatus”, y un botón que dice “Actualiza tu Estatus”

 

DATOS PERSONALES

1.      ¿Por dónde inicio la evaluación?

• Debajo de “Tarea” encontrarás un link que dice “Datos Personales”, tienes que dar click en él y debes llenar el formulario con tus datos que se te presentan.


• Para poder utilizar la página SEL necesita registrarse e ingresar un correo electrónico verídico y personal, para mayor seguridad de usted, al momento de ingresar deberá capturar información como son datos generales y antecedentes laborales tal como se especifica en los campos de captura del formulario.

2.     Ya llene el formulario de “Datos Personales” pero al dar clic en “Aceptar” no pasa nada y me sale nuevamente el formulario.

• Verifica que todos los datos marcados con un asterisco “*” estén completados


• Verifica que no este marcando una nota en rojo en la parte de arriba del formulario, como son:
  “La experiencia solo acepta números.”
  “Los años en el puesto solo acepta números.”


• Una vez que completas la “Tarea” de “Datos Personales” es necesario realizar las demás tareas para ello es necesario dar click en cada una de las siguientes tareas. Al dar click aparecerá una nueva ventana con las instrucciones para realizar la Tarea.

 

EVALUACIONES

Al dar clic en la siguiente “Tarea” después de “Datos Personales” no pasa nada.

• A.     Revisa que no tengas activado un bloqueador de “ventanas emergentes” o “pop ups”, esto puede estar impidiendo que aparezca la ventana con instrucciones de la tarea. Es necesario desactivar esta función:


• Internet Explorer


• Abra Internet Explorer.


• En el menú Herramientas, seleccione Bloqueador de elementos emergentes y, a continuación, haga click en Desactivar el bloqueador de elementos emergentes.


• Barra Google para Internet Explorer


• Habilitar o inhabilitar el Bloqueador de Pop-ups


• Haz click en el icono de llave inglesa de la barra Google.


• En la pestaña Herramientas, activa o desactiva la casilla de verificación "Bloqueador de pop-ups"


• Haz click en Guardar.


• Permitir ventanas pop-up


• Si quieres permitir los pop-ups de un sitio web específico, haz click en el botón Bloqueador de pop-ups de la barra Google. El icono del botón debería cambiar de "Pop-ups bloqueados" a "Pop-ups permitidos"


• Si permites la aparición de pop-ups en un determinado sitio, el Bloqueador de pop-ups recordará esa preferencia en visitas futuras y añadirá el sitio a una lista de sitios permitidos. La próxima vez que accedas al sitio, el Bloqueador de pop-ups no impedirá la aparición de pop-ups. Para habilitar o inhabilitar los pop-ups de un sitio, puedes utilizar el botón Bloqueador de pop-ups.


• B.     Si estás realizando la evaluación en una oficina o compañía es probable que tengan un filtro de acceso a ciertas páginas.


• C.     Si durante la evaluación se fuera la energía eléctrica, se cayera Internet o su computadora no responde, puede nuevamente ingresar su Login y Password, la información anterior queda guardada en nuestro servidor y el reloj del sistema detiene el tiempo de la evaluación.


• D.     Las evaluaciones se pueden realizar las 24 horas del día los 365 días del año.